1、设备售后：艾莱妮干洗承诺所提供产品均为全新的合格产品。保修期为壹年，并且提供终生维修服务。质保期后，设备故障所需维修费本公司只收取合理成本费。

2、药剂、耗材配送：向加盟店提供所需的洗涤药剂和常用耗材总部连锁系统规模庞大，洗涤药剂品种齐全、质量稳定，价格低廉。

3、技术支持：在一年内可以对加盟店所有员工进行免费地技术提高培训， 对工作人员进行全面的理论及实践的技术，前台收发及收银系统操作、衣物分类检查、干洗、水洗、去渍、熨烫、皮衣护理、高档裘皮洗涤、各类社会布草水洗，设备维护保养等进行再次考核。

4、经营策划：协调各加盟店经营，系统内部提供经验交流机会，相互取长补短，总结突出的经验技术和处理手段，一较快的方式告知，帮助各加盟点在创新中求发展。

5、巡查监督：对加盟店进行不定期的回访，对加盟店的服务质量、品牌形象进行检查、评定、监督和指导，对加盟店的经营进行规范，保证品牌的同质性。对营业数据进行分析、比较，及时发现并提出意见解决问题，保证加盟店的正常有序运转。

6、投诉解决：帮助加盟店处理消费者投诉，端正服务意识处理各种相关法律事务（品牌维护、侵权，纠纷）保护品牌规范性，保证加盟商的利益。

7、服务承诺：加盟店在经营过程中的设备维修我方在24小时响应，48小时解决问题。

具有创业心，有志于干洗服务业 

具有一定的创业资金，有渴望成为老板的热情 

强烈的环保意识 

艾莱妮所提供的服务都体现绿色的原则，这也是为什么艾莱妮能够为广大消费者所认同的原因，因此，加盟者需具有强烈的环保意识，提供最优的绿色服务，处处体现艾莱妮对消费者健康和对环境问题的保护和关注。

坚韧的意志和顽强的毅力 

   也许有投资者认为，加盟特许体系之后，有总部的招牌保护，便不愁没有生意，所以不存在经营困难。其实，这是一种浅薄的观点。特许经营比个人独立开店要安全，在发达国家已被证实是正确的，总部可以提供整套的技术等支持。但总部的支持是外在因素，真正起决定作用的还是加盟商个人的能力，只有当我们具备坚韧的意志和顽强的毅力时，我们才可以面对困难而不畏惧，走向事业的成功。 

现代化的服务意识和技巧 

    产品趋于同质化，对服务质量的追求成为消费者选择消费对象时所考虑的重要因素。对于从事服务业的加盟者来说，良好的服务意识更是成功不可或缺的条件之一。高质服务不但可以为投资者带来可观的收益，更能强化特许品牌的内涵，这一点也是总部在考察加盟者时所看重的因素之一。 

特许经营业务与其他行业一样 

    都必须重视业务涉及的上下游及横向的各种关系，并有效正确地反馈和传达总部与顾客、客户的信息。加盟者能按照总部的合理要求，配合总部做好开拓业务的工作和认真执行总部的营运标准，必定可以得到总部更大的支持；同样，加盟者如能处理好与顾客的关系，满足顾客的需求，解决他们的疑虑，必定能赢得市场，获得满意的收益。所有这些，又都是靠良好的沟通才能取得的。 

迫切的学习愿望 

     特许经营的特点就是特许总部提供整套成功的经营模式，加盟商在深入学习掌握总部的经营管理模式后，按规范操作复制。所以，加盟商能否很好运用总部成功的经营理念，与加盟商的学习能力有一定的关系。而且加盟商在经营过程中还需不断学习新得技术和理念 

 “无条件”服从的意识 

    在特许经营系统中，加盟者对总部所创造的方法必须有足够的信心和充分的信任，相信总部的指示是经过充分考虑做出的，是有利于整个经营体系的。因此，加盟者必须能够使自己的意见和愿望从属于总部。对于那些固守个人的想法，不愿放弃“我的办法和捷径”的人，不愿意接受建议和忠告的人来说，做加盟者不是一个好选择。一个太有“个性”的加盟店，会损坏整个特许系统的形象和品牌声誉。 

合作精神 

     特许经营之所以成功，很大的原因在于特许人有一个正确的经营方针和一套行之有效的运作规则，它有办法促使所有的投资者坚守集团的方针和规则，使整个集团的形象鲜明，深入消费者之中。为了保证做到这一点，成功的特许人一定要严格选择受许人，而受许人本身也需要对自己有充分的认识，反思一下自己是不是一个适合与人合作的人。因此，加盟者的合作精神，将使双方的沟通得以顺畅，并可避免产生隔阂而危害到双方的合作前景及双方的利益。

1、索取电子加盟手册（可点击本网站的“咨询留言”页面后，留下您的姓名，和电子信箱，并说明“索取加盟手册”）。

2、访问艾莱妮总部，也可通过电话、手机短信、email或网上咨询留言的方式进行意向咨询。

3、根据自己的实际情况，确定是否加盟。

4、如确定加盟，面交或汇款货款总价的30％定金，签定合同（可面签、传真签或邮寄签，也可在送货时补签。）

5、选择店面、确定店址。

6、加盟商提供店面的室内外尺寸，我公司装潢设计部给予免费设计，免费提供装修图纸和设备安装条件，摆放设计图纸

7、店面装修接近尾声，提前七天通知我公司发货，并支付货款的90％（含定金）。

8、我公司按您要求的到货时间送货（允许前后相差5天）。

9、我公司技术人员随同设备一起到达，进行安装调试和培训，培训合格发证书）。

10、 散发我公司免费提供的彩色宣传单到各家各单位。

11、正式开业。

12、售后服务：耗材供应并办理托运、设备报修、洗染咨询、跟踪督导等等。